面向居家护理机构 · 免费 3 分钟评估

家属会按顺序给机构打电话。 他们会停在第一家接电话的公司。

Dendrik 无论白天黑夜都能在几秒内回应每一条咨询,一次性记录情况,没人需要重复讲述,并在几分钟内让真人接起电话。不是由机器人来决定一个家庭的护理。而是一套系统,确保第一个回应的机构就是您。

  • 只需 3 分钟
  • 100% 免费
  • 无需信用卡
  • 始终有真人回电

绿幕摄影棚里的两名护理人员,拿着护理计划文件夹、药盒和平板电脑

01 · 流失

推荐方知道了谁会接电话。
然后他们就不再打给其他所有人。

您的数字

计算方法说明。 计算方式:每月咨询量,乘以您错过的比例,乘以每 100 人中有 22 人最终入住,再乘以一位客户前 90 天的价值。默认值为每周 20 小时,按 2026 年每小时 $34 的中位费率,持续十三周,约合 $8,800。我们采用前 90 天而非终身价值,因为这是您真正看得见的收入。

这是根据您刚才设定的数字得出的估算。它不是承诺,也不是对我们能挽回多少的预测。有些联系不上您的家庭会再打来。这个数字只是用来衡量风险有多大,要知道您真实的数字,唯一的办法是测量您自己的线路。

初始数值取自 2026 年美国居家护理基准:全国自费时薪中位数约 $34,各州中位数约在 $25 到 $44 之间,护理计划中位数为每周二十小时。请把每个滑块调到符合您实际情况的位置。

估算每月面临风险的收入
$21,780
关于 $261,360 每年
11从未得到回复的咨询
2从未完成的入院

您并不缺推荐。 您正在流失那些已经打电话给您的人。

一位护理员坐在客厅里陪伴一位年长客户,餐边柜上的手机亮起,来电无人接听。
免费获取我的确切数字和 3 个解决方案 →3分钟 · 无需信用卡 · 改进方法无论如何都归您
02 · 您的蓝图

您的流失有一个具体数字。
3 分钟就能找到它。

  • 01

    您每月的流失金额。

    一个数字,根据您自己的回答算出,计算过程一目了然。

  • 02

    三个得分,三个结论。

    可联系性、接住率、跟进执行。您会清楚知道到底是哪一环在流失。

  • 03

    您最重要的 3 项改进,按金额排序。

    每一项都附带一个免费的自助版本。

  • 04

    一份 7 天计划。

    具体到无需和我们沟通就能直接执行。

看看错失的转介让您损失了多少 →15 个问题 · 100% 免费 · 无需信用卡 · 即时显示结果
由您接听问题 3 / 15
您知道哪些渠道真正带来了客户吗?
您离开时会带走
您的流失诊断蓝图 · 样本
估算从您手中流失的收入$4,800/月如果不解决,未来 90 天大约损失 $14,400。
可触达性5/10正在流失

下班后,您的客户只能听到语音信箱。

接听率4/10紧急

大多数咨询要等好几个小时才有回复。

贯彻到底7/10强

报价会被跟进。那个是有效的。

首要修复
回复每一条非营业时间的消息每月 $1,400 回到您的口袋

一份示例。您的蓝图根据您自己的回答生成,即时显示在屏幕上。

03 · 实时证明

别只听我们说。 听一听。

不是话术脚本,也不是客户评价。一通您现在就能播放的真实通话,在您告诉我们任何业务信息之前。

下午3点或凌晨3点,第一声铃响就接,预约生意,从不让人等待。那个接待员 是 Dendrik 的前台。

正在接听

“如果那通电话还不能说服您, 我们在本页写的任何内容也不应如此。"Dendrik 创始人

听听它如何接听家属咨询
  • 只需60秒
  • 没有表单,没有姓名
  • 随时可以停止
  • 试着难倒它
Dendrik AI · 实时通话00:07
04 · Dendrik 负责处理的事项

前台的五项工作
绝不应错过。

Dendrik 处理各个咨询渠道中重复性的接待工作,再把需要判断的对话交给您的团队。

01 · 它会接听
散落的点,每一个在出现的瞬间都得到涟漪般的回应。

周五下午 4:45 依然热情接听。

基于您的服务区域、护理等级、收费标准以及可接收的对象进行训练。它从不提供护理建议,也从不做任何临床决定。

“您打通了,我可以帮您。跟我说说您母亲的情况吧。”

02 · 它负责接住
各种形状穿过一道窄门,有的通过,有的被放在一边。

一次记录完经过,谁都不用再复述。

谁需要护理、时长、出院日期、行动能力、谁来付费,以及家属最担心什么。在您的团队回电之前就记录好。

“她是从医院回家,还是从现在起就需要居家护理?”

03 · 它负责预约
日历上一个接一个填满已预约的时段。

几分钟内就让真人接起电话。

不是等到周一。它会从您接诊团队的日历中提供一个回电时段并确认,让家属清楚知道什么时候会有人与他们通话。

“我们的护理经理会在一小时内给您回电。这个号码方便吗?”

04 · 它会升级处理
一个脉冲沿着线条传递,点亮远端的节点。

紧急意味着立刻,而不是下一个。

跌倒、安全保护问题、今晚撑不下去的家庭。它先说明第一步该做什么,然后在通话中转给真人。

“如果她摔倒了起不来,请先拨打 911。我会一直陪着您。”

05 · 区分处理
五颗星依次亮起。

护工求职者不再挤占您的接待热线。

求职者来电和家属咨询在有人接听之前就已区分开,各自转到该去的地方。您的接诊人员不再兼职做招聘。

“这很适合我们的招聘团队。我先记录几项信息。”

您的企业

看看 Dendrik 能为您处理什么。

回答 15 个问题,获取您每月的预估流失、三项运营评分,以及最值得优先做的改进。

计算我每月的流失 →
05 · 精选实施案例

五个咨询,从头到尾,
并标明交接环节。

示例仅作说明,并非客户录音。姓名、时间和结果均为虚构,用于展示交接如何运作。您的版本将围绕您的排班、服务区域和规则来打造。

一位出院协调员需要为周日出院安排护理。

一周中最有价值的那通电话,恰好在您办公室下班的那一刻打来。她的名单上有四家机构,时间大约只有十分钟。

转介给了周五下午 4:45 还联系得上的那家机构,而这正是您和另外三家之间唯一的差别。

  1. 16:45来电者出院规划师来电。周日出院。您是她名单上的第二个名字。
  2. 16:45Dendrik真人实时接听,而非语音信箱。识别为推荐,而不是推销电话。
  3. 16:48Dendrik记录出院信息。日期、时长、护理级别、付款方、联系人。
  4. 16:49Dendrik确认您周日能安排人手。按您的服务区域和接单能力规则,而不是靠猜。
  5. 16:52您的接待团队护理经理七分钟后给她回电。直接读取细节,而不是开口去问。
  6. 17:10您的接待团队她在周末离开前就接受了转介。另外三家机构的电话都无人接听。

她的父亲出院了,她完全不知所措。

不是紧急情况。只是一个女儿在漫长的一天结束时,决定今晚是打给护理机构还是打给她哥哥。

在关键时刻她和真人通上了话,第二天早上就有人回应,而不是下周,她也从来不需要把事情讲两遍。

  1. 21:06来电者来电。爸爸在家,她很害怕。她还没吃东西。她倒在厨房地板上。
  2. 21:06Dendrik亲切回答。不用等待,无需排队。温暖、从容,一听就不是语音菜单。
  3. 21:10Dendrik倾听并记录下来。行动能力、服药时间、夜间情况、还有谁在帮忙。
  4. 21:11Dendrik不提供护理建议。它负责记录,不负责评估。
  5. 21:12Dendrik预约明天8:15回电。具体负责人、明确时间,并通过短信确认。
  6. 08:15您的接待团队您的护理经理回电,情况已提前说明。她一个字都不用重复。

11:02,一位护理员求职者拨打了接诊热线。

您最好的应聘者和最好的推荐来源拨打的是同一个号码,无论接待人员接起哪一个,另一个都在流失。

这次招聘和这次入住都挺过了那一分钟,换作任何一天,其中一个电话都会无人接听。

  1. 11:02来电者应聘者打电话询问 CNA 招聘广告。和家属使用的是同一条线路。
  2. 11:02Dendrik识别为求职者,而非咨询。在您办公室任何人接起电话之前。
  3. 11:04Dendrik按您的硬性条件筛选。资质认证、交通、可用时间、服务区域。
  4. 11:03来电者同一分钟里,一个家庭打来电话。平常,这两个中总有一个要等。
  5. 11:03Dendrik两边同时接听,分别转接。一边是招聘,一边是接待。
  6. 11:30您的接待团队接待只处理一个队列,而不是两个。没有人再两头都做不好。

她在走廊里打电话。她母亲摔倒了。

Dendrik 绝不能拖住的那通电话。它先说出最要紧的那一句,然后在不挂断她的情况下接通真人。

真正需要真人的来电在九十秒内就接通了真人,也没有任何 AI 试图做护理决定。

  1. 07:31来电者妈妈倒在地上起不来了。一位现有客户的女儿,惊慌失措。
  2. 07:31Dendrik已接听,客户档案随即打开。护理计划、护工排班、紧急联系人。
  3. 07:31Dendrik让她先打 911。在讨论其他任何事情之前。
  4. 07:32Dendrik停下。这不是照本宣科的通话。不提供任何临床建议。
  5. 07:32您的接待团队热转接给值班护理经理。通话中实时转接,而不是回电。
  6. 07:33您的接待团队她接起电话时已经了解情况。地址、护理计划,以及刚刚发生的情况。

她周二联系了三家机构。现在已经是周六了。

没有人拒绝。他们说要考虑一下,然后一周就在大家的忙忙碌碌中过去了。

原本到周末就会冷掉的咨询成交了,因为一次跟进让那个没人会问的顾虑浮出了水面。

  1. 周二来电者发来咨询。正在比较三家机构。没有做出决定,也没有承诺跟进。
  2. 周三Dendrik用您的语气,跟进一次。您的间隔,您的措辞,而不是一场营销活动。
  3. 周四来电者回复。担心护理员不固定。真正的顾虑,终于说出口了。
  4. 周四Dendrik用您真实的政策来回答。您如何匹配护工,以及护工多久更换一次。
  5. 周五您的接待团队护理经理打过去时,对方正需要。通话开始前就已知道对方的顾虑。
  6. 周六来电者评估已预约在周一。另外两位再也没有打回来。
06 · 运作方式

从您的蓝图到一套系统
能够自己回本, 只需 4 步。

一位护理员站在客户家的走廊里,在平板电脑上查看她的蓝图评分。1
3 分钟

生成蓝图

完成 3 分钟评估(如果还没打过演示热线,也可以先打)。根据您自己的答案,立即查看您的得分,以及让您损失最多的三个流失点。

一位顾问和一位企业老板正对着一套图纸,一起研究流失诊断蓝图。2
20 分钟,免费

与顾问一起审视流失点

一次毫无压力的通话,带您逐项查看您的蓝图并交给您修复方案,无论您是否聘用我们。无论如何,您都会带着一份计划离开。

一双手正在组装一张发光的示意图:按您的规则搭建的前台。3
第1至2周

我们围绕您的规则搭建

只有在您接受方案之后。我们会深入了解您的业务:您的人设与语气、升级规则、最繁忙的渠道,并为您量身设计前台。不是让您自己配置的模板。

一位企业老板看着墙上显示屏中实时业绩曲线不断攀升。4
之后的每个月

上线、衡量并优化

我们正式上线后,会持续根据您的真实数据优化:响应速度、预约量、挽回的收入,一个月接一个月。系统运行越久越精准。

07 · 永不漏接营收前台

接住咨询的前台
您的团队做不到。

您不需要再多一个潜在客户来源。 您需要停止流失那些已经找上门来的咨询。

Dendrik.从不错过。从不遗忘。优惠服务协议 · 编号 NM-001
专为以下对象准备居家护理机构范围来电收入服务台日期接受时

由您提供

八件事,只需一次。就像一份护理计划,之后的一切都以此为基础。

  • 服务项目和服务区域
  • 资格筛选问题
  • 营业时间与空闲时段
  • 预约规则
  • 升级条件
  • 语气
  • 常见客户问题
  • 跟进与提醒流程

由 Dendrik 执行

每一条来访咨询都会得到回应,然后是下一步行动。

  1. 接听来电
  2. 回复短信和 WhatsApp 消息
  3. 回复网页表单和社交媒体咨询
  4. 评估商机资格
  5. 把预约直接排进您的日历
  6. 发送确认和提醒
  7. 把例外情况升级给您的团队
  8. 用您认可的语气回复评论
  9. 追踪响应、预约和升级处理指标

一般条款

配置、集成、测试、监控和优化由 Dendrik 负责。您保留自己的日历、账户、业务信息和升级规则,并在上线前审批每一条规则。

除外条款

Dendrik 不猜测,不超出您批准的条件行事,也不假装是真人。遇到不知道的情况,它会把对话转交给您的团队。

一次性搭建费开工前已确定范围并达成一致
月度托管服务费仅在达到 95% 处理目标后开始
已免除直到 95% 已处理
接受方已准备好,只等您的数字。
致 Dendrik
查看我的流失诊断蓝图 →看看您流失的收入是否大到值得去解决。
08 · 永不漏接保证
Dendrik.从不错过。从不遗忘。保证效果保证 · 呼入咨询

您的接案线路绝不应成为转介流向别家的原因。

Dendrik 将至少处理 您 95% 的合格来电咨询 在上线后 30 天内完成下一步。

如果没有, 在达到之前,您的月费将一直免除。

已涵盖

满足以下条件时,一条咨询即视为已处理:

  • 已接听
  • 已记录
  • 已预约回电
  • 已分流
  • 或按照您批准的规则进行升级

不计入您的考核

当您自己的规则要求由真人接手时,这条咨询不计入保证考核。把家庭交给您的护理团队本就是设计的一部分,而不是失败,Dendrik 从不提供护理建议,也不做临床判断。

效果衡量

我们根据您真实的咨询数据衡量结果,而不是靠问卷或主观评估。

自上线起生效。每月复核。

搭建费用事先约定。服务费等见到成效再收。

发布方
条款与条件

条款与条件

  1. 保证在完成上线、系统正式运行后开始生效。
  2. 每月根据您的实时咨询记录和一个您可随时查看的仪表板来衡量效果。
  3. 您的团队须提供所需的服务信息、日历访问权限和回电支持。
  4. 您的一次性搭建费用会在开工前商定。
  5. 只有在达到 95% 处理目标后,您的月度服务费才开始计算。
看看 Dendrik 能否修补您的流失 →从免费的流失诊断蓝图开始。它会估算错过的咨询每月可能让您的机构损失多少。
09 · 实际效果示例

他们不再错过电话。
收入随之而来。

以下为首月效果的示意示例,并非具名客户。待业主签字确认后,将替换为真实结果。

示意示例
“应聘者来电和家属来电终于不再抢同一条线路了。我的接待人员不再是兼职招聘专员。”
Michelle A.非医疗居家护理 · 佛罗里达州坦帕
示意示例
“家属不必再向我们把整件事从头讲一遍。在我们回电之前信息就已经记录好了,您能听出他们松了一口气。”
Tom H.居家护理管理人员 · 爱达荷州博伊西
示意示例
“我担心它对处于危机中的家庭显得冷冰冰。结果它会接听,语气温和,然后由真人回电。这正是我需要的折中方案。”
Sandra W.代理公司老板 · 密苏里州斯普林菲尔德
示意示例
“已有两位医院个案经理说,我们是最容易联系上的。这是头一回。”
Grace O.居家护理机构 · 纽约州布法罗
看看它能为您挽回多少 →从免费的 3 分钟评估开始。您的蓝图展示的是您自己的数字。
10 · 直接回答

您的客户
已经在问的问题。

我们也不是。它的设计初衷是转交,而不是处理。它接听电话,确保来电不会流失;记录情况,让任何人都不必重复讲述;并在几分钟内而不是到周一才让真人接上电话。家属仍然与您的团队沟通,只是能更早沟通。

这正是它首先要解决的问题。求职者来电和客户咨询在任何人接起之前就被分开,您的接待人员不再兼职做招聘,两项工作也不再都做得马马虎虎。

任何涉及健康信息的系统,文件都必须到位。在您做出任何承诺之前,我们会以书面形式提供数据处理方式及相关协议,让您的合规审查以文件为依据,而不是凭口头承诺。

永远免费。无需信用卡,也没有到期自动扣费的试用。评估和您的蓝图都不收费,其中的自助改进方法无论我们是否交谈都归您所有。

是的。播放上面的演示,您自己判断。这就是我们为客户部署的同一套系统,正在担任我们自己的前台。如果它应付不了您的来电,我们也不会把自己的电话交给它。

它根据您的业务训练,用您的语气说话,而不是照本宣科。大多数客户只会注意到一件事:他们立刻得到了回应,而不是语音信箱。别只听我们说,播放演示,用您自己的耳朵判断。

那您已经领先大多数同行了。但再优秀的员工也要睡觉、吃午饭,而且一次只能接一通电话。评估衡量的正是这些时刻漏掉了什么,结果通常比老板们预想的多。如果数字很小,您也只损失了3分钟。

不需要。它接听您现有的号码,预约直接写入您正在用的日历。系统配合您现在的工作方式,而不是反过来。

大多数系统在顾问通话后一到两周内上线。时间主要花在个性化上:您的语气、常见问题、升级规则。它围绕您打造,而不是从模板一键开启。

评估完全自助完成。后续通话是可选的,只有您想一起过一遍蓝图时才需要预约。最坏的情况,您带着更清晰的计划离开,什么也不用买。

每套系统都根据您的业务量身定制,所以这里没有统一报价单。有两点始终不变:评估、蓝图和顾问通话都是免费的;在您做任何决定之前,会在通话中听到确切报价。如果算下来收益抵不过流失,就别买。

它的设计是交接,而不是硬撑。一旦对话超出您的规则,比如紧急情况、VIP 客户或任何不寻常的事,它就会连同完整背景升级给真人。而且每套系统都会根据真实对话逐月持续调优。

您的回答绝不会出售,也绝不会分享给任何人做营销。它们只用于一件事:生成您的蓝图。详情请见页脚中的隐私政策。

11 · 您的免费顾问通话

您会带着一份计划离开。
购买是可选的。

  1. 0:00 – 3:00

    您告诉我们想要更多什么。

    不是盘问式的需求调研。只是聊聊对您来说“解决了”是什么样子。

  2. 3:00 – 8:00

    我们会指出让您损失最多的流失点。

    我们一起解读您的蓝图,直奔其中最大的那个数字。

  3. 8:00 – 12:00

    您会看到它去年让您损失了多少。

    是您的数字,不是我们的。大多数老板从没听人把这些明说出来。

  4. 12:00 – 18:00

    修复方案给您。免费。就在通话中。

    当天下午您就可以自己动手做。无需签约,这些都归您。

  5. 18:00 – 20:00

    只有合适时,我们才会说要搭建什么。

    如果算下来抵不过您的流失,我们会直说。

您挂断时手里握着
  • 周五下午规则周五下午 4 点到周一上午 9 点之间,您的电话线路在做什么?而这正是您最想接到的出院来电真正到来的时候。
  • 接诊信息采集表问题只问一次,顺序正确,家属不必向您的团队再讲一遍经过。
  • 应聘者分流护理员求职者和家属咨询如何在有人接听之前就被区分并分流。
  • 可触达性报告每月回答出院规划师唯一真正关心的问题:能不能联系上你们。
您可以自己执行,无论是否聘用我们。
本月的搭建名额12 个名额仅剩 7 个

下一个因为周五语音信箱而流失的转介客户 其实不必如此。

转介方的习惯一旦养成就很难改。每个周五下午您联系不上,都在教出院协调员从名单更靠后的地方开始打,而这个习惯改掉所需的时间远比养成要长。

看看错失的转介让您损失了多少 →仅需 3 分钟 · 100% 免费 · 无需信用卡 · 总会有真人回电
或 听听它如何回应家属咨询 首先六十秒。无需填写任何内容。